Pourquoi les Pop-ups sont-ils dangereux ?

Les Pop-ups sont de plus en plus présents sur les sites internet et de plus en plus encouragés pour pousser les utilisateurs à passer à l’action… Pourtant, un Pop-up mal conçu ou mal utilisé peut complétement desservir les objectifs d’un site internet… Un tel Pop-up peut même être dangereux pour votre image ! Dans cet article, vous allez découvrir quels sont les dangers des Pop-ups et comment vous pouvez les éviter pour profiter pleinement de leurs réels avantages. 😏

Qu’est-ce qu’un(e) Pop-up ?

Un(e) Pop-up, également appelée fenêtre surgissante, est une fenêtre modale qui s’affiche par-dessus la fenêtre principale lors d’une navigation sur un site internet. Mais surtout, c’est une fenêtre qui s’affiche sans que l’utilisateur n’ait sollicité la moindre action pour la solliciter.

Je suis certaine que vous êtes nombreux à rencontrer des Pop-ups régulièrement ! Vous êtes tranquillement en train de naviguer sur un site web… Et PAF, votre navigation est brutalement bloquée par une fenêtre qui recouvre la page que vous consultez et qui vous demande de réaliser une action précise ! C’est une erreur fréquente, que l’on retrouve malheureusement sur de nombreux sites internet…

Pourquoi utiliser des Pop-ups sur un site web ?

Les Pop-ups sont très utiles pour mettre en avant une information :

• offre ou promotion
• ressource téléchargeable
• nouveauté
• inscription à une newsletter
• etc.

Les informations de ce type peuvent facilement se retrouver noyées parmi tous les contenus disponibles sur votre site internet. En utilisant un ou plusieurs Pop-ups, vous forcez l’utilisateur à s’arrêter quelques secondes pour les assimiler. Vous lui proposez également de réaliser une action : un clic, une saisie d’informations, un achat… Si votre Pop-up répond précisément à un besoin ou à une problématique rencontrée par les personnes qui visitent votre site web, il sera très efficace et son taux de conversion sera élevé !

En quoi les fenêtres surgissantes sont-elles dangereuses ?

Comme nous l’avons vu juste au-dessus, un Pop-up est un élément très intrusif puisqu’il oblige l’utilisateur à mettre sa navigation en pause. Ce comportement peut engendrer une importante frustration… Assez importante pour qu’un grand nombre de vos utilisateurs quitte votre site internet et ne revienne jamais. Tout à coup, les Pop-ups paraissent moins cool, hein ? 😅

Tout ce qui se trouve sur votre site web n’aura plus d’importance si l’utilisateur qui le parcoure est irrité et vous trouve trop incisif. Vos produits, vos contenus gratuits ou vos services auront beau l’intéresser… Il partira !

Quelles solutions adopter pour recourir au Pop-up sans dangers ?

Heureusement, il existe différentes solutions pour utiliser les Pop-ups et profiter de leurs avantages sans perturber les visiteurs qui naviguent sur votre site internet.

Vous pouvez notamment éviter de mettre en place des Pop-ups larges, qui couvrent une bonne partie de la fenêtre de navigation. Je vous conseille plutôt d’utiliser un Pop-up « bandeau » qui s’affiche en haut ou en bas de page et qui couvre moins d’une centaine de pixels. Ce bandeau ne doit pas empêcher l’utilisateur de scroller et il doit impérativement pouvoir être fermé. Une petite croix en haut à droite d’un Pop-up, ça ne fait jamais de mal… C’est même ultra important !

Pour aller encore plus loin et garantir le bien-être de vos visiteurs… Veillez à ce que votre Pop-up bandeau ne s’affiche pas à nouveau, sur chaque page de votre site internet, si l’utilisateur l’a déjà fermé sur l’une d’elles !

C’est en optimisant les déclencheurs (conditions d’affichage) de vos Pop-ups ainsi que leur forme que vous pourrez les utiliser sans risques. 😊

Et si vous ne savez pas par où commencer pour créer des Pop-ups efficaces et/ou comment les mettre en place sur votre site web, nous pouvons en parler ensemble !

Vous en êtes à l’étape précédente et vous n’avez pas encore de site internet ? Réservez votre appel découverte en un clic pour que je puisse vous conseiller et vous accompagner dans sa création. ✨